Ekipmanınız arızalandığında sorunu hızla gidermek için ne kadar hazırlıklısınız? Çoğu şirket, özellikle de büyük beceri açıkları ile birlikte eskime riskleri ve operasyon karmaşıklıkları yaşıyorsa bu konuda dışarıdan belirli bir seviyede destek almaya ihtiyaç duyar. Endüstriyel destek hizmetlerimiz, son derece eğitimli mühendislere ve yedek parçalara ihtiyacınız olduğunda başvurabileceğiniz tek bir erişim noktası sağlar.
Ürün ve Uygulama Kullanım Süresi Desteği
Esnek Endüstriyel Destek ile Üretkenliği En Üst Düzeye Çıkarın ve Kafanızı Rahatlatın
Ürün ve uygulama destek hizmetlerimiz, otomasyon sistemlerinizin tüm kullanım süresini yani yaşam döngüsünü kapsar. Bizimle çalıştığınızda, gereksinimlerinizi karşılamak amacıyla artan düzeyde destek ve değer sağlayan uygun maliyetli ve ölçeklenebilir teklifler arasından seçim yapabilirsiniz. Bu teklifler; duruş sürelerinden daha çabuk kurtulmaya, uygun maliyetli vardiya dışı destek almaya, bakım maliyetlerini azaltmaya ve varlıkların eskimesine karşı daha iyi görünürlük elde etmeye olanak vermek amacıyla tasarlanmıştır.
Talebe Bağlı Destek
İhtiyaca Göre Sunulan Destek Hizmetleriyle En Büyük Zorlukları Alt Edin veya Beceri Açıklarını Kapatın
Bazen yalnızca sınırlı desteğe ihtiyaç duyarsınız. Talebe Bağlı Destek hizmetlerimiz sayesinde, gerekli olduğunda belirli ihtiyaçlarınıza uygun olanları seçebilir ve kullanabilirsiniz.
TechConnect℠ Desteği, sorunlarınızı giderecek nitelikli destek mühendisleriyle bağlantı kurmanızı sağlar. Sahadan çağrı hizmetleriyle, arızaları bulacak veya bakım için destek verecek mühendisler gönderebiliriz. Yeniden üretim hizmetlerimiz, ekipmanlarınızın ilk günkü gibi çalışmalarını sağlar. Ayrıca, eğitim sınıfları ekipmanlarınızı daha iyi korumanıza yardımcı olabilir.
Entegre Destek
Üretkenliğinizi Korumak için Hizmetleri Günlük Operasyonlarınıza Entegre Edin
Dış destek, özellikle iş gücünüzle birlikte hareket ettiğinde etkili olabilir. Entegre Destek hizmetimiz, duruş süresini azaltmak ve önlemek için günlük operasyonlarınıza başarılı bir şekilde entegre edilebilir. Destek, uzaktan veya sahada sunulabilir ve ihtiyaçlarınıza uygun olacak şekilde düzenlenebilir.
Hizmetlerimiz arasında, ihtiyacınız olan parçalara erişebilmenizi sağlayacak parça yönetimi de yer alır. Assurance™ Integrated Support; uzaktan destek mühendisleri, yedek parça teslimatı ve sahada mühendislik hizmetleri gibi acil durum hizmetleriyle size yardımcı olabilir.
Yönetimli Destek
Temel Üretim Sonuçlarını İyileştiren Kapsamlı ve Yönetimli OT Hizmetleri
Planlanmamış duruş süreleri konusunda endişelenmenize gerek olmasa, ölçeğe ulaşmanıza yardımcı olacak kaynaklara sahip olsanız ve tesisinizin gelecekteki teknolojik değişimlere ayak uydurabileceğinden emin olsanız nasıl olurdu? Yönetimli OT Hizmetleri tekliflerimiz, daha fazla değer sağlamak ve ölçeklenebilir sonuçlar elde etmek için sezgisel olarak bir araya getirilen seçkin hizmetlere odaklanır.
Yönetimli Hizmet teklifleri; alan uzmanlığı, teknoloji, uzaktan bağlanabilirlik ve izleme gibi kritik destek bileşenlerini bir araya getirir. Bu portföyün sunduğu uzaktan yönetim, beceri açıklarından IT/OT yaklaşmasına ve siber güvenliğe kadar uzanan ve yaygın olarak karşılaşılan operasyonel zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olabilir. Tepkisel ve duyarlı olmaktan, tümüyle yönetimli ve üretken olmaya doğru olgunlaşarak ilerlemenize yardımcı olmak istiyoruz. Tesisinizi “geleceğe hazır” hale getirmeye hazır mısınız?