보안부터 시작
화이자의 디지털 트랜스포메이션의 첫 단계는 새로운 기술을 개발하는 것이 아닌, 제조 현장 전반의 보안 인프라를 업그레이드하고 개선하는 것이었습니다. 화이자는 공장 네트워크 보호를 강화했을 뿐만 아니라 현장 외부에서 현장 내의 데이터를 잠금 해제하는 데 도움을 줄 수 있는 표준화된 방법을 만들었습니다.
디지털 트랜스포메이션 프로그램은 규제 준수를 위해 처음에는 Pfizer Solution Development Lifecycle에 대한 기존 접근 방식을 유지하면서 민첩한 개발 방법을 따랐습니다. 그러나 결국, 민첩한 실행은 팀의 규모와 개발 및 배치되는 제품의 수를 지원하기 위해 더 많은 구조가 필요했습니다. 연구팀은 그 구조를 추가하기 위해 SAFe(Scaled Agile Framework)를 선택했습니다.
코로나19의 등장으로 화이자는 팀원들이 사회적 거리를 유지하면서 단일 운영을 가능하게 하는 대면 회의를 계속할 수 있도록 디지털 솔루션을 출시했습니다. PTC Vuforia Chalk와 같은 원격 협업 툴이 2주 내에 글로벌 기업 전체에 배치되었습니다. 이를 통해 제조 현장 직원들이 스마트 글래스와 휴대폰 등을 이용해 글로벌 전문가와 연결할 수 있게 되었습니다.
토마스코는 “제조 장비를 커미셔닝 할 때, 때때로 다른 장소에 있는 엔지니어링의 전문가가 필요하다”며, “이제 그들은 어디서나 접속 가능하고, 바이러스가 유행하는 상황에서도 그 과정이 계속되도록 함께 노력할 수 있다는 점이 놀랍다”고 말했습니다.
